Pomoc
Doprava a platba
Kávu pražíme v malých dávkach a posielame ju čo najskôr. Tu nájdete, koľko stojí doprava, kedy bude káva u vás a ako môžete zaplatiť.
- Doprava zadarmo na Slovensku od 70 €
- Odosielame v pracovné dni, objednávky do 10:00 ešte v ten deň
- Osobné vyzdvihnutie v našej predajni v Kyjove, zadarmo
Doprava
Ceny sú vrátane DPH a platia pre celú objednávku.
Česko
U vás zvyčajne do 2 pracovných dní od objednávky, najneskôr do 3
| Spôsob doručenia | Cena |
|---|---|
| Výdajné miesto Zásielkovnemiesto vyberiete po objednávke | 69 Kč |
| Na adresu so Zásielkovňou | 99 Kč |
| Na adresu s DPD | 109 Kč |
Zadarmo od 1 490 Kč
Slovensko
U vás zvyčajne do 3 pracovných dní od objednávky
| Spôsob doručenia | Cena |
|---|---|
| Výdajné miesto Packetamiesto vyberiete po objednávke | 3,90 € |
| Na adresu s Packetou | 4,90 € |
Zadarmo od 70 €
Rakúsko, Nemecko a Poľsko
U vás za 4 až 6 pracovných dní od objednávky
| Spôsob doručenia | Cena |
|---|---|
| Na adresu s DPDpri platbe v zlotých cenu prepočíta pokladňa | 15 € |
Zadarmo od 200 €
Do iných krajín zatiaľ neposielame.
Osobné vyzdvihnutie v Kyjove
Objednávku si môžete zadarmo vyzdvihnúť v našej predajni. V pokladni zvoľte Osobné vyzdvihnutie, zvyčajne ju máme pripravenú do 24 hodín. Kávu si u nás kúpite aj bez objednávky.
Nakupujete zo Slovenska? V pokladni zvoľte na karte Odoslať krajinu Česko a potom sa vráťte na Osobné vyzdvihnutie.
- Predajňa
-
Svatoborská 365/17
697 01 Kyjov
Otvoriť mapu - Otváracie hodiny
- Po–Pia 7:30–16:30
- Cena
- Zadarmo
Platba
Zaplatiť môžete vopred online alebo až pri prevzatí.
-
Kartou
Visa, Mastercard, Maestro, American Express a UnionPay.
-
Apple Pay, Google Pay a Shop Pay
Ponúknu sa podľa vášho zariadenia a prehliadača.
-
Prevodom alebo QR platbou cez Comgate
Len pri doručení do Česka. Platbu dokončíte na zabezpečenej stránke Comgate.
-
Na dobierku
Zaplatíte pri prevzatí v hotovosti alebo kartou, podľa dopravcu. Poplatok je 1,40 €, v korunách 35 Kč.
-
Klarna
V Česku, Rakúsku, Nemecku a Poľsku.
-
BLIK
Pre platby v poľských zlotých.
Odoslanie a čerstvosť
Objednávky prijaté v pracovný deň do 10:00 odosielame ešte v ten deň, neskoršie nasledujúci pracovný deň. Dobu doručenia počítame z toho, kedy naše zásielky v posledných mesiacoch skutočne dorazili, a každú noc ju spresňujeme. Pri každej káve na jej stránke uvidíte, kedy ju odošleme a kedy bude u vás, a presný deň nájdete aj v potvrdení objednávky.
Pražíme v malých dávkach, aby bola káva zakaždým čerstvá. Dátum praženia nájdete na obale.
Vrátenie a reklamácie
Tovar môžete do 14 dní vrátiť bez udania dôvodu, ak je nepoškodený a v pôvodnom obale. Objednávku môžete do 1 hodiny zrušiť e-mailom alebo telefonicky.
Reklamáciu nám nahláste na info@kavaevelina.cz alebo +420 723 176 606. Vybavíme ju čo najskôr, najneskôr do 30 dní.
Celé znenie: Vrátenie a reklamácie